Zákaznícka podpora pre Profigaráž.sk

UDERMAN s.r.o.

Miesto výkonu práce: Strojnícka 7, Prešov-Priemyselný obvod Nižná Šebastová

Dátum nástupu: Ihneď

Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Plat: Od 950 EUR/mesiac Fixná mzda + variabilná od výkonu

Výhody / Benefit:
- konkurencie schopná mzda navýšená o mesačné prémie od výkonu (KPI)
- multisport karta, ktorá vám pomôže zlepšiť fyzické aj psychické zdravie
- výrazné zľavy na celý sortiment produktov
- skillmea kurzy
Informácie o výberovom konaní
Po zaslaní životopisu Vám odošleme na e-mail dotazník na vyplnenie. Následne sa do 72 hodín spojíme, a dohodneme si termín stretnutia v Prešove.

Popis pracovného miesta:
Hľadáme komunikatívneho kolegu na pozíciu zákazníckej podpory pre náš e-shop so zameraním na predaj náradia a príslušenstva do dielní a pneuservisov. Jedná sa o tovar ako sú kompresory, hydraulické lisy, autodiagnostiky, vyzúvačky, vyvažovačky.

Vašou hlavnou zodpovednosťou bude poskytovať zákaznícku podporu prostredníctvom telefónu, chatu a e-mailu. Spracovávate a vybavujete objednávky, ktoré u nás zákazník vytvorí. Prípadne poradíte alebo pomôžete s výberom vhodného náradia alebo stroja pre novú garáž.

Nerobíte cold calls (nenavolávate zákazníkov z databázy), vybavujete zákazníkov, ktorí vedia a poznajú Profigaráž.sk
Práca je vhodná aj pre absolventov, ktorí majú zameranie mechanik, elektrikár, pracovník v doprave a podobne.

Aký je typický deň na pozícií zákazníckej podpory?

Kontaktujete zákazníka telefonicky alebo e-mailom na základe jeho objednávky o platbu alebo inú nezrovnalosť
Zákazník Vás kontaktuje telefonicky alebo e-mailom ohľadne pomoci pri výbere produktu
Vytvárate cenové ponuky pre zákazníkov
Kontrolujete objednávky v systéme, a vybavujete podľa prípadu
Čo u Vás uvítame?
- Technickú zdatnosť v auto -moto segmente (viete si vymeniť pneumatiky alebo zvládnete vymeniť žiarovku v aute, alebo iné základné opravy)
- Trpezlivosť, pretože pracujete so zákazníkmi a pochopenie, že zákazník sa spolieha na nás
- Chuť riešiť nejasnosti, vyhľadávať, overovať a zisťovať
- Prácu na počítači, viete si dohľadať informácie na internete
- Češtinu alebo slovenčinu na výbornej úrovni ako v hovorovej aj písanej podobe.


Vyžadujeme znalosti a záľubu v oblasti automobilov, motocyklov, náradia a pneuservisu.
Pracovné miesto zákazníckej podpory je od 8:00 do 16:30 hodín v pracovné dni. Práca je priamo v Prešove.


Ak hľadáte stabilnú prácu, radi komunikujete a baví vás segment servisov radi Vás uvidíme na pohovore!

Podmienky na uchádzača:
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Vhodný kandidát je odolný voči stresu, pretože vie čo je to práca s ľuďmi, má rád autá alebo motorky (nielen povrchovo), ale vie aký rozdiel je medzi 2 - taktom a 4 - taktom. Nemá problém urobiť si základné servisné úkony na vozidle.

Kontaktná osoba: Lea Jánošová

Telefón: +421903770388

Email: